お客様が心地よいと感じるエクスペリエンスをオムニチャネルで継続的に提供できる体制を構築しませんか?


中級編として、Zendeskをオムニチャネルで使い始めるための初期設定を体験いただくハンズオンセミナーを実施いたします。

本セミナーでは、Zendesk Chat、並びにTalkの導入をご検討中、または、導入されたばかりの方を対象に、Webウィジェットをサイトに組み込む設定をはじめ、Zendeskをオムニチャネルで使い始めるための初期設定を体験いただきます。実際に一緒に操作いただくことで、機能や操作性へのご理解を深めていただけるセミナーとなっています。


<参加にあたって>

Zoomでの開催となります。
詳細につきましては開催の1週間前に、受講票にてお知らせいたします。
また、当日までに、Zendeskのトライアル環境をご用意ください。



開催概要


日付: 2020年11月5日 (木)
時間: 15:00– 17:00
実施形態: Webセミナー
費用: 無料
主催: 株式会社Zendesk

※本セミナーは録画させていただきます

 

Agenda

15:00 - 17:00 1. Webウィジェットをサイトに設定
2. Zendesk Chatの初期設定
3. ソーシャルチャンネルとの連携設定
4. Zendesk Talkの初期設定
5. Q&A
 
 
 
 
Zendesk builds software for better customer relationships. It empowers organizations to improve customer engagement and better understand their customers. Approximately 114,000 paid customer accounts in over 160 countries and territories use Zendesk products. Based in San Francisco, Zendesk has operations in the United States, Europe, Asia, Australia, and South America. Learn more at www.zendesk.com.