無法即時參與線上活動?只需註冊即可獲取點播連結,供您隨時觀看。

客戶服務不應該很複雜,其意義就是要協助客戶。對話體驗是未來的商業趨勢,現在是開始的最佳時機。瞭解如何打造輕鬆便捷的客戶體驗,透過引人入勝、客製化且連貫的對話與客戶建立聯繫。

在本期網路研討會上,我們將分享最新的產品創新並提供現場演示,以便協助您:  

 

  • 將 Zendesk 的傳訊功能內建於網站和行動應用程式,讓客戶透過新增的傳訊與語音對話功能輕鬆與您進行聯絡
  • 利用功能強大的工具,透過引人入勝且客製化的方式管理對話,為您的團隊取得成功
  • 利用強大的自行運行程式工具及開放式、靈活的平台,將 Zendesk 接入您的工作流程,打造客製化的完整體驗

Speakers

Yu-Hsuan Chao
資深产品经理
Zendesk
Alvin Ong
亞太區資深技術顧問
Zendesk